Responsável
EDVAN
Objetivo
Assegurar a recuperação eficiente dos valores em atraso, reduzindo a inadimplência, melhorando o fluxo de caixa e garantindo o cumprimento das políticas internas, normas regulatórias e prazos estabelecidos.
Entradas
Carteira de clientes/devedores Relatório de títulos vencidos e a vencer Dados cadastrais dos devedores Contratos, termos e documentos comprobatórios da dívida Políticas de cobrança e régua de cobrança definida Informações de pagamentos realizados e acordos vigentes
Saídas
Pagamentos recuperados Acordos de renegociação formalizados Relatórios de inadimplência e performance de cobrança Atualização do status dos títulos (em aberto, pago, renegociado, judicializado) Indicadores de eficiência da cobrança (taxa de recuperação, aging, PDD)
Criado em
03/04/2026
Última atualização
03/04/2026